Q：我可以用什么通道？
A：不同收款账号类型可用通道情况如下
个人：免签通道 + 支付宝当面付
个体户：免签通道 + 支付宝签约通道 + 微信支付Native&JSAPI
企业：所有通道
★在线测试体验：https://zhifu.fm/test.html
Q：所有通道的支付方式都要挂监控APP么？
A：免签通道才需要挂机，签约通道都不需要。★支付方式详细介绍说明：https://zhifu.fm/news/zhifu/161.html
Q：我的通道参数配置后，怎么验证配置是否正确？
A：进入商户订单模块，点击通道测试按钮，选择需要验证的收款通道，填写相关参数，保存。点击生成订单记录行左侧的+，复制里面的支付地址，到浏览器访问，若能正常收款表示配置正常。如您的异步回调地址未开发完可填写如下地址进行效果测试：https://zhifu.fm/success.txt
Q：我的微信商户只有JSAPI通道怎么做到微信外支付呢？
A：可以将我们接口返回的支付链接二次封装为二维码，顾客用手机扫码或者微信内识别后将会使用JSAPI方式直接拉起微信支付。
Q：个人可以使用签约通道吗？
A：个人可以使用基础版支付宝当面付；个体户可用支付宝当面付、微信支付JSAPI，Native、H5收款方式。未开通过微信支付的个体户可以在商户后台"在线签约"申请签约，签约完成后微信签约通道的H5、JSAPI和Native支付方式自动同步添加，无须再次配置参数，可以 直接调用API发起支付。
Q：我的APP、小程序可以用吗？
A：所有通道您的APP、小程序都可以用，每种支付方式支付效果不同而已。免签通道的终端用户可以截图扫码支付；APP使用微信支付H5或者支付宝当面付、手机网站支付可以跳转到手机浏览器打开支付页面即可拉起支付宝、微信等APP。支付效果请前往查看支付方式说明：https://zhifu.fm/news/zhifu/161.html 在线体验：https://zhifu.fm/test.html
Q：我的微信小程序可以用吗？
A：所有通道您的小程序都可以用，每种支付方式支付效果不同而已。免签通道的终端用户可以截图扫码支付；签约通道使用JSAPI方式可以直接拉起微信APP。小程序平台配置业务域名处请添加https://zfapi.nnt.ltd 和 https://zfm.nnt.ltd 并将下载的校验文件发给客服否则小程序无法展示支付页面。支付效果请前往查看体验：https://zhifu.fm/test.html
Q：为什么我的实名认证会失败？
A：请确认上传的身份证在有效期内而且清晰无其他不相关的水印，对于60周岁以上的认证信息请联系客服上传手持身份证照。
Q：免签通道的订单金额为什么会浮动？
A：当被分配的收款号的通用收款码存在同样传入金额未关闭订单的时，此收款码的支付金额就会被系统浮动。
Q：费率怎么样的？
A：支付FM会员费率统一为0.5%，每个自然月结束系统自动调整会员费率
例如：费率统一为0.5%，充值5元，你获得1000元接口额度流量，订单支付成功会从额度元里面扣除对应金额，没有其他收费。
费率详细说明：https://doc.zhifu.fm/d/v/1.0/1/62.html
Q：什么是接口额度？
A：接口额度是通过充值兑换获得，用于支付接口调用消耗。订单创建同时会从接口额度冻结相应金额→订单支付成功后系统会从接口额度里面扣除对应金额→订单未支付的,待订单支付超时后会返还对应金额。
Q：你们平台代收么，二清么？
A：支付FM是一个聚合支付接口平台，平台主要提供收款接口技术服务！一次对接，多平台可用。同时管理个人收款码通道以及签约通道支付账号，支持多账号多收款方式混合收款。收款资金直达您的账号，平台不托管不代收不结算。
Q：免签跟签约的区别，都是什么意思?
A：免签通道：收款号是不需要和第三方支付平台签约的，通俗理解为个人的支付宝、微信等收款二维码收款，对接需要挂机监控APP。签约通道：收款号需要与第三方支付平台签约开通支付产品，对接不需要挂机监控APP。
Q：收款是直接到我们账户还是到平台提现结算？
A：收款资金直达您配置的收款账号，平台不托管不代收不结算。钱直接到您配置的收款账号中。
Q：终端客户支付了为什么订单没有回调？
A：微信或者支付宝开启成功后，收到款通知栏会有通知提示，监控APP会有到账字样日志，如果没有说明没配置对。请根据您的问题种类查看【免签通道对接常见问题】： http://doc.zhifu.fm/d/v/1.0/1/60.html
Q：收款码二维码解析出来的url不对，这有啥用？
A：会存在一定概率解析失败，商户可以自行通过第三方二维码解析后将URL填入二维码URL。不配置支付页面会原样展示收款码。在线解码器推荐 https://cli.im/deqr/
Q：什么是固码什么是通用码？
A：固码：设置了收款金额的收款码，简称固码；固码因为设置了收款金额，客户不需要2次输入支付金额，通用码客户需要手动输入和订单一致的金额。通用码：直接保存的收款码，简称通用码。
Q：随机收款和轮询收款怎么配置？
A：设置路径【商户后台→商户信息】此配置为商户的全局配置，适用于所有通道。收款号使用规则平台支持随机和轮询两种方式。随机收款：所有满足订单条件的收款号随机被系统调度使用展示；轮询收款：所有满足订单条件的收款号轮流被系统调度使用展示。教程请查看：http://doc.zhifu.fm/d/v/1.0/1/80.html
Q：怎么对接?
A：免签通道对接三步骤：https://doc.zhifu.fm/d/v/1.0/1/24.html 签约通道对接二步骤：https://doc.zhifu.fm/d/v/1.0/11/46.html
Q：终端客户实际支付完成，但此时订单已经超时了，如何解决？
A：进入商户后台→商户订单，点开对应的订单前面的＋，点击确认支付。
Q：免签通道收款方式终端客户实际支付完成，但支付金额与支付页面金额不一致，导致订单状态不更新，如何解决？
A：进入商户后台→商户订单，点开对应的订单前面的＋，点击补单，输入客户实际支付金额。